Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Laboratoires Daya Inc., d/b/a Daya Labs (« nous », « notre », « nos » ou la « Société »), nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité pour les activités décrites ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons de la manière dont nous collectons, stockons, accédons et traitons autrement les informations relatives aux personnes. Dans cette Politique, les données personnelles (« Données personnelles ») font référence à toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations disponibles, peut identifier un individu.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément aux réglementations les plus strictes. À ce titre, nous respectons les obligations prévues par :

La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et les législations provinciales applicables
La Loi québécoise 25
California CCPA / CPRA et CalOPPA
Colorado Privacy Act (CPA)
Utah Consumer Privacy Act (UCPA)
Connecticut Data Privacy Act (CTDPA)
Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA)
Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA)
Oregon Consumer Privacy Act (OCPA)
Montana Consumer Data Privacy Act
Delaware Personal Data Privacy Act
Nebraska Data Privacy Law
New Hampshire Data Privacy Act
New Jersey Data Privacy Act
Minnesota Consumer Data Privacy Act
Maryland Online Consumer Protection Act

Portée

Cette Politique s’applique aux sites web, domaines, applications, services et produits de Laboratoires Daya Inc.

Elle ne s’applique pas aux applications, sites web, produits, services ou plates-formes de tiers accessibles via des liens non affiliés. Ces sites indépendants disposent de leurs propres pratiques de confidentialité et toute Donnée personnelle que vous fournissez à ces sites sera régie par leur politique de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs actions, contenus ou pratiques.

Activités de traitement

Cette Politique s’applique lorsque vous :

utilisez notre application ou nos services en tant qu’utilisateur autorisé ;
visitez l’un de nos sites web référant à cette Politique ;
recevez des communications de notre part (bulletins, courriels, appels, SMS).

Cette politique de confidentialité a été générée par Enzuzo.

2. Données personnelles que nous collectons

Quelles données personnelles nous collectons

Lors d’un achat ou d’une tentative d’achat :

Informations sur le compte (nom, adresse e-mail, mot de passe)
Informations de paiement (adresse de facturation, téléphone, carte de crédit/débit ou autre méthode de paiement)
Données de localisation

Lors de l’utilisation de nos produits ou fonctionnalités :

Informations sur le compte (nom, adresse e-mail, mot de passe)
Informations de paiement (adresse de facturation, téléphone, carte de crédit/débit ou autre méthode de paiement)
Données de localisation

Comment nous recueillons vos données personnelles

De votre part

Vous nous communiquez des Données personnelles en remplissant des formulaires, en utilisant nos services, en correspondant avec nous, etc. Par exemple :

création d’un compte ou achat de produits ;
utilisation de nos produits ou services ;
création de contenu via nos services ;
abonnement à notre newsletter ;
contact pour support ou requête ;
connexion via réseaux sociaux.

Technologies automatisées

Nous collectons automatiquement certaines données (appareil, usage, commandes inachevées) via cookies, journaux de serveur et technologies similaires. Consultez la section Cookies pour plus de détails.

Tiers

Nous pouvons recevoir des Données personnelles via :

une personne achetant un cadeau pour vous ;
fournisseurs d’analyses (p. ex. Google) ;
plateformes sociales lors d’une connexion sociale ;
services de communication (si vous l’autorisez) ;
organisations anti-fraude ou de notation de crédit ;
prestataires techniques, de paiement, de livraison.

Si vous fournissez des Données personnelles d’autrui, vous déclarez en avoir l’autorité.

Données relatives aux appareils et à l’utilisation

Nous utilisons des cookies ou technologies similaires pour stocker des informations sur votre visite (ID d’appareil, IP, horodatage, etc.). Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Données collectées auprès de tiers

Nous pouvons recevoir des Données personnelles via des partenaires ou clients utilisant nos services. Veuillez contacter ces tiers pour toute question, ou notre DPO si besoin.

But et base juridique du traitement

Nous traitons vos Données personnelles pour :

fournir, maintenir et développer nos produits et services ;
recherche et développement ;
prévention de la fraude et protection de notre activité.

Le traitement repose sur votre consentement ou nos obligations contractuelles/intérêts légitimes. Sans consentement, certains services peuvent être indisponibles.

Outils tiers

HubSpot

Transfert et stockage international de données

Nous stockons les données dans la région géographique générale de l’utilisateur lorsque possible ; elles peuvent toutefois être transférées hors juridiction. Nous appliquons des mesures adéquates (voir clauses SCC).

Partage et divulgation

Nous partageons vos Données personnelles uniquement selon cette Politique. Nous utilisons Google Analytics : politique Google. Désactivation : module opt-out.

Exigence légale

Nous pouvons divulguer vos Données personnelles pour remplir une obligation légale ou protéger des droits/vies.

Prestataires de services

Nous pouvons partager des Données personnelles avec des prestataires (marketing, base de données, sauvegarde, e-mail, etc.) pour maintenir/améliorer nos services.

3. Cookies

Que sont les cookies ?

Fichiers stockés sur votre appareil, partagés avec le propriétaire du site et des partenaires éventuels.

Comment nous utilisons les cookies

Analytique : mesurer l’audience pour améliorer nos services.

Contrôle de vos cookies

Vous pouvez accepter/refuser les cookies non essentiels à tout moment via notre Gestionnaire de cookies.

4. Rétention et suppression

Nous conservons les Données personnelles uniquement le temps nécessaire puis les supprimons ou anonymisons.

5. Fusion ou acquisition

En cas de fusion ou d’acquisition, vos informations peuvent être transférées ; vous en serez informé.

6. Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures organisationnelles, techniques et contractuelles pour sécuriser vos Données personnelles et notifierons toute violation lorsque la loi l’exige.

7. Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants de moins de 18 ans.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez exercer les droits suivants :

Droit d’accès – obtenir copie de vos données;
Droit de rectification – corriger des données inexactes;
Droit à l’oubli – demander l’effacement;
Droit à la portabilité – recevoir/transférer vos données;
Droit de retrait/opt-out – refuser certains traitements;
Non-discrimination – aucun traitement différencié pour exercice de vos droits;
Appel – contester notre réponse (CPA, VCDPA, CTDPA).

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment pour les messages marketing.

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande à notre équipe privacy via le formulaire prévu. Nous pourrons vérifier votre identité avant réponse.

9. Changements

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment ; la version à jour sera publiée sur ce site.

10. Nous contacter

Pour toute demande (copie, suppression, désabonnement, question), écrivez à [email protected].

Dernière mise à jour : 29 mai 2025